การทำงานสำคัญที่สุดคือ การสื่อสารที่ดีและสามารถโน้มน้าวอีกฝ่ายได้อย่างราบรื่นทั้งในงานขายและงานบริการ ขอบคุณบริษัท เทราล ไทย จำกัด ที่มอบความไว้วางใจให้มาแลกเปลี่ยนแนวทางการโน้มน้าวเชิงจิตวิทยาที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ผู้บริหารมานั่งฟังตั้งแต่ต้นจนจบเห็นความพยายามของผู้เรียนแล้วชื่นใจมากๆ ขอบคุณบริษัทอิมเพรสชั่น คุณฟองที่มาดูแลอาจารย์ ถึงขั้นเอารถตู้ระดับผู้บริหารมารับเลยทีเดียว
หลักสูตร ยกระดับการบริการให้เป็นเลิศ กับบริษัทปูนนครหลวง ทั้ง 2 รุ่น เมื่อการบริการเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญของการทำงานและการดูแลลูกค้า การยกระดับความเข้าใจด้วยการมอบบริการแบบมีคุณค่าตามหลัก RETER Model
การเจรจาต่อรองวันนี้ได้มีโอกาสบรรยายเรื่อง Zopa Batna Convincing Skill Close Selling ให้กับพี่ๆ ผู้บริหารและฝ่ายจัดซื้อ แลกเปลี่ยนทดลองการต่อรองแบบไม่มีให้หายใจกันเลยทีเดียว
ในยุคนี้เราเรียนรู้การทำกลยุทธ์การขายบนการฟังเสียงลูกค้า Voice of customer เพื่อให้เกิดการปรับกลยุทธ์ได้ทันกับความต้องการของลูกค้า ขอบคุณพี่ตุ๊กที่ดูแลอาจารย์มาร่วม 10 ปี และให้กลับมาเยือน TPI อีกครั้งหนึ่ง
วันนี้กับการมาบรรยายหลักสูตรการต่อรอง โดยกำลังให้ข้อมูลในเรื่องของเทคนิคการต่อรอง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฟังทฤษฏีและประยุกต์การใช้งานจริง
ไปบรรยายมาหลายที่กับดักหนึ่งที่เกิดขึ้นของคนทำงานไม่ว่าจะเจ้าของธุรกิจ งานขาย งานบริการ คือ แยกความแตกต่างไม่ออก ระหว่าง . คนมีอาวุธมาตรฐาน คนมีอาวุธที่เกินกว่ามาตรฐาน . ในภาพคือการอธิบายให้เห็นว่ามันต่างกันอย่างไร วิธีแก้ไขคือ ต้องศึกษาให้ลึกขึ้นกับมีความคิดสร้างสรรค์ให้มากขึ้น ถึงจะเจอหนทางแห่งความแตกต่าง . ศึกษา = เข้าใจมากขึ้น บ่น = เหมือนเดิม
วันนี้กับหลักสูตรการขายทางโทรศัพท์และกลยุทธ์การต่อรอง เพื่อสร้างโอกาสทางการขยายฐานลูกค้าและการเสนองาน เป็นการเรียนที่ผสมกับการให้คำปรึกษาแก้ไขไปทีละประเด็นของการทำงานเลย . ขอขอบคุณพี่มาย Entraining ที่สนับสนุนอาจารย์เสมอมาครับ
เป็นการอบรม นักขายที่มันส์มาก ยกเคสกันและเสนอ Solution อย่างสร้างสรรค์ จนตกใจเลยว่า ”คิดได้ไง มันสุดมาก“ . ผู้บริหารบอก มีพนักงานถามว่าอาจารย์คนเดิมที่อบรมปีที่แล้วไหม ขอเข้าด้วย เราถึงกับอมยิ้มเลย ดีใจที่ได้ทุ่มเทของเรา ขอบคุณคุณกิ้ง จากบริษัท เอ็นเอกซ์ โชจิ ไทยแลนด์จำกัด
เป็นการอบรมที่สนุกมากในวันนี้ทั้งทำกลยุทธ์ขายตั้งแต่เริ่มหาลูกค้าไปจนถึงการเข้าไปบิดงาน ชนะและเชือดเฉือนมาก ทุกขั้นตอน ไม่มีใครยอมใคร ทุ่มสุดตัวทุกคน . เป็นอีก 1 คลาสที่สนุกมาก ขอบคุณสำหรับหลักสูตร กลยุทธ์การขาย รุ่นที่ 2 ครับ
วันนี้กับ หลักสูตรกลยุทธ์การขาย ปรับทักษะการขายสร้างความสำเร็จ ทดสอบให้วางแผนและใช้ทักษะการขายแบบจำลอง . สนุกสนานเฮฮาตลอดทั้งวัน