การทำงานสำคัญที่สุดคือ การสื่อสารที่ดีและสามารถโน้มน้าวอีกฝ่ายได้อย่างราบรื่นทั้งในงานขายและงานบริการ
ขอบคุณบริษัท เทราล ไทย จำกัด ที่มอบความไว้วางใจให้มาแลกเปลี่ยนแนวทางการโน้มน้าวเชิงจิตวิทยาที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ผู้บริหารมานั่งฟังตั้งแต่ต้นจนจบเห็นความพยายามของผู้เรียนแล้วชื่นใจมากๆ
ขอบคุณบริษัทอิมเพรสชั่น คุณฟองที่มาดูแลอาจารย์ ถึงขั้นเอารถตู้ระดับผู้บริหารมารับเลยทีเดียว
หลักสูตร ยกระดับการบริการให้เป็นเลิศ กับบริษัทปูนนครหลวง ทั้ง 2 รุ่น
เมื่อการบริการเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญของการทำงานและการดูแลลูกค้า
การยกระดับความเข้าใจด้วยการมอบบริการแบบมีคุณค่าตามหลัก RETER Model
การเจรจาต่อรองวันนี้ได้มีโอกาสบรรยายเรื่อง
Zopa
Batna
Convincing Skill
Close Selling
ให้กับพี่ๆ ผู้บริหารและฝ่ายจัดซื้อ แลกเปลี่ยนทดลองการต่อรองแบบไม่มีให้หายใจกันเลยทีเดียว
ในยุคนี้เราเรียนรู้การทำกลยุทธ์การขายบนการฟังเสียงลูกค้า Voice of customer เพื่อให้เกิดการปรับกลยุทธ์ได้ทันกับความต้องการของลูกค้า ขอบคุณพี่ตุ๊กที่ดูแลอาจารย์มาร่วม 10 ปี และให้กลับมาเยือน TPI อีกครั้งหนึ่ง
วันนี้กับหลักสูตร Train the Trainer 2 วัน ขอบคุณผู้เข้าอบรมทุกคนที่ทำความเข้าใจกระบวนการฝึกอบรมไปจนถึงการขึ้นเวทีบรรยาย ซึ่งการตีโจทย์ประเด็นอบรมให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการจัดอบรมถือเป็นสิ่งสำคัญของคนเป็นครู
